海南税务：创新“提级服务”，助力园区发展
石化新材料、数字经济、生物医药、风电及相关制造等产业集群不断发力，商业发射、首单境外债券发行等落地，博鳌乐城吸引境外医疗消费回流势头正劲，陵水黎安教育产业开放发展……
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作为海南经济发展的主阵地、改革创新的先行区，海南自贸港13个重点园区2022年完成固定资产投资超1200亿元，实现营收超18000亿元，以不到2％的土地贡献了海南超过三成的投资和超过五成的税收。
主题教育期间，海南省税务局进一步探索深化重点园区纳税服务和管理工作，制定《海南税务系统提级服务重点园区工作方案》，通过组建服务团队，集中最优资源为园区企业提供高标准、高效率的税费服务，助力园区企业健康成长。
“送策上门”助企应享尽享
“如何才能享受自贸港所得税优惠政策？”“船舶退税应该如何操作？”每月10日，在洋浦经济开发区产业园区会议室内，都能看到国家税务总局儋州市税务局“专家服务团队”忙碌的身影。
为确保园区企业充分掌握税费优惠政策及便利化服务措施，切实做到税收红利应享尽享，海南税务部门建立定期走访机制，主动了解园区企业诉求，常态化组织开展税费宣传和政策解读，并针对不同行业类型的企业“点对点”推送政策信息，及时跟踪监测政策落实情况，确保纳税人对税费优惠政策应享尽享。
儋州市税务部门精心打造“政企连心·红映儋洋”党建服务品牌，组建“专家服务团队”定期前往产业园区开展“送政策、听需求、优服务”活动，详细介绍税费优惠政策，主动收集企业办税缴费诉求，零距离解答纳税人疑惑，帮助符合条件的企业充分享受政策红利。
在三亚，当地税务部门针对园区企业分类施策，实现纳税服务从被动受理咨询转向按需主动供给，从普适共性服务转向精细个性服务，从注重程序性服务转向注重权益性服务的“三转变”，进一步提升园区企业获得感。
“税务干部主动走进园区送政策，不仅节省了我们来回奔波的时间，也让我们感受到了税务部门对于企业发展的支持和帮助。今年以来我们办理享受出口退税7053.62万元，极大缓解了资金周转压力，让我们对未来发展的信心更足了。”建发（海南）有限公司财务总监陈煜斌说道。
“体检报告”为企“把脉问诊”
“感谢税务部门精心准备的‘体检’服务，帮助我们排查税收风险隐患。”收到“税收体检报告”后，海南正元信息科技有限公司办税人洪涛连声道谢。
“税收体检报告”是临高金牌港产业园区税务服务专班以“数”治税的积极实践，即不断深化税收大数据应用，通过税收大数据筛查、行业数据分析等方式，对企业涉税信息进行梳理、分析、审核，针对企业可能存在的税收风险、可享受的税收优惠政策、上下游供应链等量身定制“税收体检报告”，从完善税务风险管理角度出发主动为企业提供分析和建议，为企业风险防范、健康发展提供有力支撑。
“定期‘体检’不仅能帮助我们预防涉税风险，还能帮助我们应享尽享税收优惠，非常实用。”据海南恒坤新材科技有限公司财务负责人王丹霞介绍，该公司是临高金牌港园区内的一家建筑产业现代化创新材料研发与生产企业，产品广泛应用于海南公建、民建各类建筑项目。此前，因项目回款不及时，导致资金链短缺，人员运营成本压力增大。“经过税务部门的‘体检’服务和及时辅导，我们有18万多元的税款享受了继续延缓的政策，缓解了我们的经营压力。”王丹霞说。
“专班专办”解企急难愁盼
东方明阳科技有限公司是2022年入驻东方临港产业园区的一家海上风电高端装备制造企业，其装备产业基地建成投产后将对海南省海上风电产业集群发展起到显著的推动作用。
不久前，该公司迎来了投产后的首笔大额订单，因购货方要求两日后提供发票，企业想尽快申领千万元版增值税专用发票，财务人员便拨通了当地税务局服务专班的联系电话。在了解到企业的涉税需求后，税务服务专班立即启动快速响应机制，通过“专班专办”的方式，开辟绿色服务通道，办税大厅、税源分局协同联动，将原本需要在8个工作日内办结的行政审批事项提速至1个工作日内完成，高效解决了该公司开具大额发票的诉求。“多亏了税务局提供的‘专班专办’服务，真正为我们解决了急难问题。”东方明阳科技有限公司财务总监向书对“税务速度”竖起了大拇指。
“园区在全省经济发展中的作用不断凸显，也是我们税务部门当前和下一步服务的重点。”国家税务总局海南省税务局党委书记、局长刘磊表示，该局将继续扎实开展提级服务重点园区工作，以建立“产业园区+税务机关+行业协会+企业”四方常态化协作机制为抓手，推出更多面向园区企业的精细化、个性化服务，解决园区企业的共性问题和典型诉求，着力打造好海南税务园区服务团队品牌，促进海南自贸港经济高质量发展。
（中国日报海南记者站 陈博文）
